ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ДЛЯ ТРЕНЕРОВ И СПОРТ ОБЪЕКТОВ

о заключении договора на оказание спортивных услуг через приложение GoGym

1. Общие положения 

1.1 Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением администрации мобильного приложения GoGym (далее — «Приложение») в лице ИП “TITAN”, адресованным любому дееспособному лицу, зарегистрированному в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица, и желающему оказывать спортивные услуги (далее — «Партнер»), на условиях настоящего договора-оферты.

1.2 Акцепт Оферты путем регистрации в Приложении и загрузки данных профиля означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего договора.

1.3 Приложение GoGym — маркетплейс для оказания и бронирования спортивных услуг, объединяющий Тренеров, Спортивные объекты и Клиентов.

1.4 Администрация Приложения не является стороной в сделках между Пользователями и не несет ответственности за качество, безопасность и соответствие оказываемых услуг, за исключением обязательств по функционированию платформы.

2. Статусы участников

2.1 Тренер/Инструктор — физическое лицо, зарегистрированное в качестве ИП, оказывающее спортивные услуги на платной основе через Приложение.

2.2 Спортивный объект — юридическое лицо или ИП, предоставляющее услуги аренды залов, проведение тренировок, групповых занятий, абонементов и других спортивных мероприятий через Приложение.

2.3 Клиент/спортсмен — физическое лицо, приобретающее спортивные услуги через Приложение.

3. Предмет договора

3.1 Приложение предоставляет информационную площадку для поиска, бронирования и оплаты спортивных услуг, а также для взаимодействия между Тренерами, Спортивными объектами и Клиентами.

3.2 Тренеры и Спортивные объекты несут полную ответственность за безопасность Клиентов при оказании услуг, включая: - проведение тренировок в безопасных условиях; - исправность инвентаря и оборудования; - соответствие помещений и площадок нормам и требованиям; - соблюдение техники безопасности; - предотвращение травм и несчастных случаев.

3.3 Партнер гарантирует наличие профессиональной квалификации, опыта, разрешений и лицензий (если они необходимы по закону) для оказания заявленных услуг.

3.4 Все взаимодействия между Тренером, Спортивным объектом и Клиентом осуществляются через Приложение, с фиксацией заказов, оплат и выполнения услуг.

4. Финансовые условия

4.1 За использование Приложения удерживается комиссия (заявленная в приложении исходя из подписки партнера) с каждой успешной транзакции (оплаты услуги Клиентом). Комиссия удерживается автоматически и перечисляется на счет Администрации Приложения.

4.2 В случае работы Тренера на территории Спортивного объекта, Спортивный объект вправе установить дополнительную комиссию от стоимости тренировки, которая удерживается автоматически при взаиморасчетах через Приложение.

4.3 Выплаты Партнерам производятся на указанные ими реквизиты с вычетом комиссии Приложения и налогов в соответствии с законодательством.

4.4 Партнер обязуется обеспечивать актуальность информации о своей услуге, ценах и доступности, и в случае изменения цены или условий предоставления услуги информировать Клиентов заранее через Приложение.

5. Ответственность сторон

5.1 Тренеры и Спортивные объекты несут полную ответственность за соответствие оказываемых услуг законодательству, их качество, безопасность и соблюдение договоренностей с Клиентами. Это включает в себя: - ответственность за безопасность своих клиентов и соблюдение всех норм безопасности; - соответствие всем обязательным требованиям законодательства, включая санитарные и эпидемиологические нормы.

5.2 Приложение не несет ответственности за возможные споры, ущерб, несчастные случаи, возникшие в ходе или вследствие оказания услуг, но вправе выступать посредником в разрешении конфликтов.

5.3 В случае поступления обоснованных жалоб, нарушений законодательства, оказания некачественных или небезопасных услуг, Администрация Приложения вправе ограничить доступ Партнера к сервису, временно заблокировать профиль, а при повторных нарушениях — удалить аккаунт без возврата средств.

5.4 Приложение не несет ответственности за убытки, потерю данных или доходов, причиненные действиями третьих лиц или техническими неполадками в Приложении.

6. Права и обязанности Партнера 

6.1 Партнер обязуется: - предоставлять только достоверную информацию в своем профиле, а также о своей квалификации, опыте, лицензиях и других данных, необходимых для осуществления своей деятельности; - оказывать услуги в полном соответствии с заявленными условиями, что включает соблюдение техники безопасности и всех норм; - соблюдать правила Приложения, действующее законодательство и требования безопасности; - своевременно уплачивать налоги с доходов, полученных через Приложение; - быть ответственным за безопасность и здоровье Клиентов на протяжении всего процесса оказания услуги; - не допускать действий, нарушающих права Клиентов и других Партнеров.

6.2 The Партнер имеет право:

6.2.1 - размещать свои услуги, устанавливать цены, принимать заказы;

6.2.2 - отказывать Клиентам в оказании услуг при наличии объективных причин (с последующим уведомлением Администрации);

6.2.3 - участвовать в акциях, бонусных программах, повышающих видимость услуг;

6.2.4 - изменить информацию о своих услугах или ценах, при этом информировать Клиентов заранее;

6.2.5 - заблокировать доступ Клиента, который нарушает правила Приложения, если это необходимо для безопасности или соблюдения норм. 

6.3 Партнер обязуется обеспечить своевременное выполнение услуг, предоставленных через Приложение, и брать на себя ответственность за нарушение договорных условий.

7. Рейтинги и отзывы

7.1 После оказания услуг Клиент оставляет отзыв о Тренере и/или Спортивном объекте, влияющий на рейтинг. Все отзывы должны быть объективными и соответствовать действительности.

7.2 Тренер и Спортивный объект имеют право оценивать Клиентов, блокировать нежелательных пользователей и ограничивать их доступ к своим услугам.

7.3 В случае жалоб на недобросовестных Клиентов или негативные отзывы, Тренер или Спортивный объект может подать жалобу в Администрацию Приложения для решения ситуации.

8. Политика возвратов и отмены услуг

8.1 Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:

8.1.1 - Отмена тренировки/абонемента Тренером или Спортивным объектом.

8.1.2 - Закрытие площадки на срок более 14 дней.

8.1.3 - Ошибки или сбои в работе Приложения, приведшие к невозможности получения услуги.

8.2 Условия возврата по инициативе Клиента:

Единичная (1шт.) тренировка всех форматов: индивидуальная, персональная, групповая, опен дей.

Время, оставшееся до начала забронированной тренировки	Удержание с клиента	сколько % от суммы удержания получит тренер	how much % of the  deduction  amount will the system receive
более 72ч	Без удержаний	–	–
72-48ч до тренировки	удержание 10% от суммы каждой отмененной тренировки	70%	30%
47-25ч до тренировки	удержание 15% от суммы каждой отмененной тренировки	70%	30%
24-12ч до тренировки	удержание 25% от суммы каждой отмененной тренировки	70%	30%
12-1ч до тренировки	удержание 35% от суммы каждой отмененной тренировки	70%	30%
менее 1ч до тренировки	удержание 45% от суммы каждой отмененной тренировки	70%	30%

после начала тренировки возврат не производится..

Блок (пакет) тренировок..

уже начали проходить тренировки в рамках блока тренировок?	сколько времени осталось до первой тренировки в рамках блока?	что происходит?
нет, не начали	более 3 дней	отмена всего блока и полный возврат средств
нет, не начали	менее 3 дней	отмена невозможна
да, начали	–	отмена невозможна

после начала тренировки возврат не производится.

8.3 Возвраты оформляются через личный кабинет в Приложении и переводятся на внутренний счет Клиента с возможностью вывода или оплаты других услуг.

9. Заключительные положения

9.1 Настоящая Оферта действует бессрочно, до момента отзыва Администрацией либо расторжения договора одной из сторон.

9.2 Администрация вправе вносить изменения в условия Оферты, уведомляя Партнеров путем публикации новой редакции в Приложении.

9.3 Все споры, возникшие в рамках использования Приложения, решаются путем переговоров, а при невозможности — в соответствии с законодательством в суде по месту регистрации правообладателя приложения.

9.4 Акцепт настоящей Оферты подтверждает, что Партнер ознакомлен и полностью согласен со всеми условиями договора.